Succesvolle ouderenzorg is:
1. Het wegnemen van de angst om naar huis te gaan.
2. Het bieden van een sfeer van warmte en veiligheid voor een oudere.
3. Iemand mondig maken door middel van een reeks praktische diensten en steun die beproefd zijn en voor deze persoon werken.
4. Het bieden van een netwerk van zorgzame gemeenschaps- of spirituele steun in geval van nood.
5. De eenzamen uitdagen, zichzelf aanmoedigen, een focus voor de toekomst opbouwen.
6. De gelegenheid bieden om iets nuttigs te doen dat de moeite waard is, spontaan en leuk is.
Ouderenzorg via de WesternCommunity Careakenoors in het westen van het land (WCC) vermindert de incidentie van de ziekte van Alzheimer over het algemeen aanzienlijk. Daarnaast geeft het zorgprogramma extra steun aan mensen met leermoeilijkheden, aan huis gebonden personen en iedereen die speciale diensten nodig heeft. Het helpt mensen om anderen te helpen beter te worden, en verleent diensten aan mensen die niet in staat zijn hun gezondheid te beheren. Aangezien zoveel ouderenzorg alleen in ziekenhuizen wordt gedaan, is er een enorme kans om met mensen te werken. Een WCC Care analyseert de effectieve en efficiënte programma’s, en de programma’s die niet effectief zijn.
Succes in de ouderenzorg komt meestal tot stand door een proces van vallen en opstaan. Het personeel van het zorgprogramma mag het woord “proberen” niet gebruiken, want dat beperkt het eindresultaat. Iemand in een instelling voor ouderenzorg kent de technieken, bekwaamheden, suggesties, strategieën en hulpmiddelen die nodig zijn om efficiënte resultaten te bereiken. Verschillende mensen hebben elk hun eigen bussen die hen in staat stellen de zorgactiviteit uit te voeren. Het personeel van het zorgprogramma moet de vaardigheden, de persoonlijkheidskenmerken, de inbreng van de familie en de bereidheid van het individu tot het zorgproces in kaart brengen. Het personeel zoekt in het algemeen naar die groepen van mensen die kunnen worden geleerd om extra zorg op zich te nemen. Deelnemers aan het programma krijgen een Done First opdracht. Deze is gebaseerd op strenge training en evaluaties, en is ontworpen om het personeel te helpen het meest geschikte niveau van zorg te bieden in een verscheidenheid van situaties. Levensvaardigheden en gezondheidsgedrag worden kritisch geanalyseerd aan de hand van overeengekomen criteria om te beslissen wie de meeste kans heeft om succesvol te zijn, en wie misschien meer werk nodig heeft. Iedereen wordt aangemoedigd om meer betrokken te raken bij hun zorgprogramma. De nadruk die in het programma wordt gelegd op steun en beleefdheidsvormen van de familie, stimuleert de steun van de gemeenschap.
Ouderenzorg houdt niet in de gaten wat mensen doen terwijl ze in het programma zitten, zoals AA en NA dat doen (hoewel de American Psychological Association onlangs heeft voorgesteld dat ouderenzorginstellingen strenger verplicht worden het gedrag van hun cliënten voor de programma’s in de gaten te houden).
Personen met dierbaren in het programma worden aangemoedigd om plaatselijke steungroepbijeenkomsten bij te wonen; personen zonder familieleden worden aangemoedigd om anti-alcohol steungroepen in de gemeenschap te vinden.